Para iade politikası

Easy and Good olarak müşteri memnuniyetini en önemli önceliğimiz olarak görüyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda, iade ve para iadesi süreçlerimizi kolay ve şeffaf şekilde yürütmekteyiz.

• Ürünlerinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahipsiniz.

• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş, tekrar satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

• İade talebi oluşturmak için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Talebiniz onaylandıktan sonra size iade süreci ile ilgili bilgilendirme yapılır.

• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunması halinde en geç 7 iş günü içinde para iadesi gerçekleştirilir.

• Para iadeleri, ödemenin yapıldığı yöntemle (kredi kartı, banka kartı vb.) yapılır. Bankanıza bağlı olarak iadenin hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir.

• Hijyen sebebiyle, kullanılmış kişisel bakım ürünleri iade kapsamı dışındadır